ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАна оказание информационных услугНастоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя
ИП AFANASEV, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор оказания информационных услуг на указанных ниже условиях.
1. Предмет договора1.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платный доступ к информационным материалам — онлайн-курсу по лепке из пластилина, состоящему из 10 видеоуроков.
1.2. Доступ к материалам предоставляется в закрытом разделе на сайте artyschool.online
2. Момент акцепта (заключения договора)2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии с законодательством Республики Казахстан).
2.2. Полным и безоговорочным согласием (акцептом) с условиями данной оферты считается совершение Заказчиком 100% (стопроцентной) оплаты стоимости курса на сайте Исполнителя.
2.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя договор считается заключенным.
3. Порядок оказания услуг и доступ к курсу3.1. После совершения оплаты Заказчик получает на адрес электронной почты (email), указанный им при оформлении заказа, письмо.
3.2. В письме содержится пароль и ссылка на закрытую страницу сайта для просмотра всех 10 видеоуроков.
3.3. Услуга считается оказанной Исполнителем в полном объеме с момента отправки пароля для доступа к курсу на email Заказчика.
4. Условия возврата денежных средств4.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право запросить возврат денежных средств за курс в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента отправки на email Заказчика пароля для доступа к закрытой странице сайта.
4.2. Указанный в п. 4.1. срок обусловлен тем, что до момента оплаты Исполнитель предоставил Заказчику возможность ознакомиться с бесплатным пробным (вводным) уроком, чтобы заранее оценить качество видео, звука и формат подачи материала.
4.3. Возврат денежных средств в течение 24 часов возможен исключительно при одновременном выполнении Заказчиком следующих условий:
4.3.1. Заказчик фактически просмотрел не менее 3 (трех) видеоуроков из платной программы курса.
4.3.2. Заказчик предоставил Исполнителю подробный фотоотчет своих практических попыток создания фигурок из пластилина по пройденным урокам.
4.3.3. Предоставленный фотоотчет объективно подтверждает, что Заказчик добросовестно следовал инструкциям и приложил достаточные усилия для выполнения заданий, однако это не привело к заявленному в описании курса результату.
4.4. Стороны соглашаются, что 24 (двадцати четырех) часов с момента получения доступа ко всем 10 (десяти) платным урокам достаточно для подтверждения окончательного решения о прохождении курса.
4.5. Для осуществления возврата Заказчик обязан направить мотивированное заявление и фотоотчет, указанный в п. 4.3., на электронную почту Исполнителя до истечения 24 (двадцати четырех) часов с момента получения доступа к материалам.
4.6. По истечении 24 (двадцати четырех) часов с момента отправки пароля (либо при невыполнении условий п. 4.3.) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества. С этого момента любые заявления на возврат денежных средств не принимаются и не рассматриваются.
5. Ответственность сторон и ограничение ответственности5.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика воспользоваться доступом к сайту, видеоурокам и дополнительным материалам по причинам, не зависящим от Исполнителя. К таким причинам относятся:
- отсутствие у Заказчика подключения к сети Интернет;
- низкая скорость или нестабильность интернет-соединения;
- неисправность компьютеров, смартфонов или иного оборудования Заказчика;
- сбои в работе интернет-провайдеров.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за любые возможные аллергические реакции, травмы или иной вред здоровью, полученный Заказчиком или его детьми в процессе практического выполнения заданий из видеоуроков. Заказчик берет на себя полную ответственность за выбор качественных и безопасных материалов для лепки, организацию безопасного рабочего места и контроль за детьми в процессе творчества.
5.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком пароля для доступа к курсу, если Заказчик указал неверный (ошибочный) адрес электронной почты при оформлении заказа. В этом случае Заказчик должен связаться с поддержкой Исполнителя для ручного восстановления доступа.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за задержки или сбои в процессе оплаты, возникшие по вине банков или платежных систем, а также за попадание автоматических писем с доступом в папку «Спам» почтового сервиса Заказчика.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся стихийные бедствия, военные действия, забастовки, а также решения государственных органов, блокирующие работу сети Интернет или отдельных платформ.
6. Интеллектуальная собственность6.1. Все материалы курса (видеоуроки, тексты, чек-листы, инструкции, дизайн страницы) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
6.2. Заказчику предоставляется право на личное некоммерческое использование материалов.
6.3.
Строго запрещается: скачивание видеоуроков, их копирование, запись экрана, тиражирование, перепродажа, публикация в открытом доступе, а также передача пароля от закрытой страницы третьим лицам.
6.4. В случае выявления фактов нарушения пункта 5.3, Исполнитель имеет право заблокировать доступ Заказчика к курсу без возврата денежных средств и потребовать возмещения убытков в судебном порядке.
7. Реквизиты ИсполнителяКомпания: ИП AFANASEV
ИИН: 041215550642
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Караганда, Гапеева, 33, 66
Банк: АО "Kaspi Bank"
БИК: CASPKZKA
Расчетный счет: KZ71722S000041295247
Email для связи: arty.school.kz@gmail.com